Nuestro Equipo

Nuestro equipo

En arsys, trabajamos por y para nuestros clientes, son nuestra razón de ser, y nuestro motivo para seguir creciendo personal y profesionalmente.

Pasión por la tecnología

El equipo de arsys está compuesto por gente apasionada por la tecnología. Desarrollamos las mejores soluciones TIC, ofrecemos el mejor asesoramiento preventa y el mejor soporte postventa.

Entornos de desarrollo
Contact Center propio, 24x7 y multicanal

Contact Center propio, 24x7 y multicanal

El 40% de nuestra plantilla se dedica en exclusiva a la atención al cliente y forma parte del Contact Center propio de la compañía. En total, más de un centenar de profesionales, altamente cualificados y con amplia experiencia práctica.
El equipo está a disposición de los clientes 24 horas al día y 365 días al año, para resolver sus dudas y consultas. Resolvemos más de 2.700 consultas diarias a través de distintos medios (teléfono, redes sociales, chat, Área de Cliente…).

Formación Continua

Formación Continua

Apostamos por la formación de nuestros empleados. Contamos con un Plan de Formación que, en los últimos años, ha mediado unas 7.000 horas anuales. Este Plan de Formación se elabora anualmente para potenciar la adquisición y renovación de los conocimientos informáticos, técnicos y comerciales de los distintos perfiles profesionales. Con contenidos prácticos que responden de forma concreta a las necesidades reales de los profesionales y persiguen la excelencia de nuestros servicios.
arsys mantiene Convenios de Colaboración con distintos centros universitarios y educativos y participa en iniciativas de formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación, para incorporar a los mejores profesionales a su plantilla.

Evolución de la plantilla

Evolución de arsys
Faustino Jiménez - CEO

Faustino Jiménez – CEO

CEO de arsys desde 2008, Faustino Jiménez Carracedo ha participado en el nacimiento y desarrollo de las principales compañías españolas de servicios tecnológicos. Es considerado uno de los principales expertos europeos del mercado del hosting, al que está vinculado desde 1995, y ha intervenido en los principales encuentros internacionales y españoles del sector y en numerosos foros de liderazgo y desarrollo corporativo. Es Vicepresidente del grupo de trabajo de Cloud Computing de Ametic, la asociación española de empresas TIC.
Nacido en La Rúa (Orense) en 1962 y licenciado en Medicina, Faustino Jiménez reorientó su carrera profesional a la dirección empresarial en 1995, tras cursar un MBA por el IESE que le abrió las puertas de la Dirección de Grandes Cuentas de Servicom, uno de los primeros proveedores españoles de acceso a Internet. Dos años más tarde, formó parte del equipo fundador de la empresa de registro de dominios y alojamiento web RapidSite España, actualmente conocida como Acens Technologies, de la que fue Presidente y CEO hasta 2006. En 2008, se incorporó a arsys como CEO con el reto de liderar el crecimiento de la compañía e impulsar su consolidación como grupo tecnológico de referencia en Cloud Computing y servicios de Internet para empresas.

Nieves Franco – Directora Comercial

Nieves Franco – Directora Comercial

Nieves Franco es licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid y ha realizado un Programa de Desarrollo Directivo (PDD) en el IESE Business School. Como Directora Comercial de arsys, Nieves Franco coordina la expansión y consolidación de la compañía en España, Francia y Portugal, definiendo la estrategia comercial de sus distintas líneas de negocio.
Se incorporó a arsys en 2010 procedente de la consultora élogos, donde ejercía de Directora de la Unidad de Negocio. Anteriormente, fue Directora Comercial del Mercado Residencial en la operadora ONO.
Además, Nieves Franco participa en el Consejo de Innovación del Comercio Electrónico y la Economía Digital de la asociación adigital.

Olof Sandstrom – Director de Operaciones

Olof Sandstrom – Director de Operaciones

Olof Sandstrom es Ingeniero Técnico de Telecomunicación por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y Certified Information Systems Auditor y Certified Information Security Manager por la Asociación para la Auditoría y Control de los Sistemas de Información (ISACA). Se incorporó a arsys en 2006 como Director de Seguridad, procedente de la entidad de certificación Applus+.
En 2009 fue nombrado Director de Operaciones de la compañía, con el objetivo de definir las líneas estratégicas de los Procesos de Desarrollo Tecnológico (I+D+i) y de Seguridad Integral de arsys, asumiendo la máxima responsabilidad de los departamentos de Seguridad, Servicios Generales, Soporte, Provisión, Plataforma y Proyectos. Además, Sandstrom es Vicepresidente de la Comisión de Seguridad y Confianza de la patronal de empresas tecnológicas AMETIC.

Miguel Martínez – Director Técnico

Miguel Martínez – Director Técnico

Miguel Martínez es licenciado en Matemáticas, Ingeniero Superior en Informática, Master en Redes de Comunicaciones y Executive Master in Business Administration.
Se incorporó a arsys en 2001, como Director del Área de Desarrollo y Aplicaciones, procedente de DMR Consulting, donde había trabajado como Coordinador de Proyectos para Telefónica. Desde 2009, Martínez es el Director Técnico de arsys y coordina la política de innovación del Grupo, así como el desarrollo del portfolio de servicios en las líneas SaaS, PaaS e IaaS.

Juan Manuel Robles – Director de Cloud Solutions

Juan Manuel Robles – Director de Cloud Solutions

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y Executive MBA por la escuela de negocios IESE Business School, Juan Manuel Robles el director de Cloud Solutions, la unidad de negocio de arsys especializada en desplegar soluciones de infraestructura IT a medida basadas en plataformas en la Nube e híbridas.
Cuenta con una amplia experiencia comercial en diferentes áreas del sector Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones. Se incorporó a arsys en 2013, procedente de HP España, donde alcanzó la Dirección de Ventas y Desarrollo de Negocio de su división Enterprise Information Solutions. Anteriormente, había desempeñado diferentes responsabilidades en empresas de los Grupos Iberdrola y Telefónica, así como en Phoenix y Unisys.